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確診別慌張!2023最新自主回報系統操作攻略 沒簡訊就用健保APP搞定

確診後必看!自主回報系統完整圖文教學

最近身邊越來越多人確診,如果輪到自己該怎麼辦?這篇手把手教你怎麼用最新版「自主回報疫調系統」,就算沒收到簡訊也能處理!


第一步:確認通知管道

簡訊收件匣檢查

當PCR結果陽性後,0911-514-588這個官方號碼會發送簡訊。重點注意:

  • 簡訊開頭是「您為COVID-19確診個案」
  • 包含專屬網址(開頭為https://bbs.cdc.gov.tw)
  • 千萬別點來路不明的連結!

簡訊沒來怎麼辦?

別擔心!現在連健保APP都能通:

  1. 打開「健保快易通」
  2. 點選「COVID-19疫苗/檢測結果」
  3. 找到陽性報告的「明細」選項
  4. 上方會出現紅色【重要通知】按鈕

第二步:系統登入驗證

不管是簡訊還是APP進入系統,都要做這3動作:

  1. 輸入身分證/居留證後6碼
  2. 檢查「手機隱碼」是否正確(前3碼會顯示)
  3. 確認姓名和完整證號是否匹配

第三步:填寫四大重點資料

基本資料確認

系統會自動帶入健保資料,記得檢查:

  • 最新手機號碼(要能聯絡到人)
  • 現居地址(居家照護會用到)

發病時間抓準確

  • 有症狀:填最早不舒服的那天
  • 無症狀:填PCR採檢日期
  • 不確定的話選「無症狀/不知情」

密切接觸者清單

要列出「發病前2天」有面對面接觸過:

  • 同住家人(包含不同戶籍但同住)
  • 同事同學(同辦公室/教室超過15分鐘)
  • 同桌吃飯的朋友

高風險族群勾選

符合這些條件要特別標註:

  • 懷孕滿20週以上
  • 65歲以上獨居老人
  • 正在洗腎的患者

第四步:送出前必檢查

常見填錯的3大地雷:

  1. 接觸者資料不完整(至少要填1位)
  2. 地址寫戶籍地非現居地
  3. 忘記勾選高風險身份

第五步:後續注意事項

  • 送出後「不能修改」!衛生局會電話確認
  • 記得開啟「台灣社交距離APP」上傳隨機ID
  • 保存畫面截圖當證明

常見QA整理

Q:填錯資料怎麼辦?

A:直接聯繫當地衛生局修正,別重填!

Q:老人不會操作能代填嗎?

A:可以!但要準備確診者「身分證後6碼」

Q:填完多久會收到居隔單?

A:目前約需3-5個工作天,系統正在優化中


2023年新功能預告

指揮中心透露接下來會新增:

  • 自動開立電子版居隔通知書
  • 整合居家照護醫療服務
  • 同住家人快速申報管道

最後提醒大家,自主回報系統「絕對不會」要你填完整身分證字號,碰到可疑連結馬上打1922確認!

分類:醫療疾病