確診後必看!自主回報系統完整圖文教學
最近身邊越來越多人確診,如果輪到自己該怎麼辦?這篇手把手教你怎麼用最新版「自主回報疫調系統」,就算沒收到簡訊也能處理!
第一步:確認通知管道
簡訊收件匣檢查
當PCR結果陽性後,0911-514-588這個官方號碼會發送簡訊。重點注意:
- 簡訊開頭是「您為COVID-19確診個案」
- 包含專屬網址(開頭為https://bbs.cdc.gov.tw)
- 千萬別點來路不明的連結!
簡訊沒來怎麼辦?
別擔心!現在連健保APP都能通:
- 打開「健保快易通」
- 點選「COVID-19疫苗/檢測結果」
- 找到陽性報告的「明細」選項
- 上方會出現紅色【重要通知】按鈕
第二步:系統登入驗證
不管是簡訊還是APP進入系統,都要做這3動作:
- 輸入身分證/居留證後6碼
- 檢查「手機隱碼」是否正確(前3碼會顯示)
- 確認姓名和完整證號是否匹配
第三步:填寫四大重點資料
基本資料確認
系統會自動帶入健保資料,記得檢查:
- 最新手機號碼(要能聯絡到人)
- 現居地址(居家照護會用到)
發病時間抓準確
- 有症狀:填最早不舒服的那天
- 無症狀:填PCR採檢日期
- 不確定的話選「無症狀/不知情」
密切接觸者清單
要列出「發病前2天」有面對面接觸過:
- 同住家人(包含不同戶籍但同住)
- 同事同學(同辦公室/教室超過15分鐘)
- 同桌吃飯的朋友
高風險族群勾選
符合這些條件要特別標註:
- 懷孕滿20週以上
- 65歲以上獨居老人
- 正在洗腎的患者
第四步:送出前必檢查
常見填錯的3大地雷:
- 接觸者資料不完整(至少要填1位)
- 地址寫戶籍地非現居地
- 忘記勾選高風險身份
第五步:後續注意事項
- 送出後「不能修改」!衛生局會電話確認
- 記得開啟「台灣社交距離APP」上傳隨機ID
- 保存畫面截圖當證明
常見QA整理
Q:填錯資料怎麼辦?
A:直接聯繫當地衛生局修正,別重填!
Q:老人不會操作能代填嗎?
A:可以!但要準備確診者「身分證後6碼」
Q:填完多久會收到居隔單?
A:目前約需3-5個工作天,系統正在優化中
2023年新功能預告
指揮中心透露接下來會新增:
- 自動開立電子版居隔通知書
- 整合居家照護醫療服務
- 同住家人快速申報管道
最後提醒大家,自主回報系統「絕對不會」要你填完整身分證字號,碰到可疑連結馬上打1922確認!